info@fastwhitecat.com

Kategoria: Omnichannel

Po pierwsze – sprzedaż, czyli kilka słów o omnichannel

Data publikacji by Damian Pedrycz

[:pl]Brandy, które rozumieją potencjał eCommerce, wiedzą, że jedną z najpotężniejszych broni efektywnej sprzedaży online jest podejście omnichannel. Spójność komunikatów ma znaczenie i nie pozostaje bez wpływu na budowanie świadomości marki wśród konsumentów. Jak w praktyce usprawnić tę sferę? Omnichannel, czyli rosnące słupki Jak wynika z 5. edycji raportu „Omni-commerce. Kupuję wygodnie”, obecnie 27% internautów (a wśród osób powyżej 35 roku życia nawet 38%) deklaruje, że w związku z wciąż […]

Czytaj dalej… from Po pierwsze – sprzedaż, czyli kilka słów o omnichannel

Czym w praktyce jest omnichannel dla e-commerce?

Data publikacji by admin
|

Termin omnichannel jest odmieniany w działach marketingu i sprzedaży przez wszystkie przypadki. W ciągu ostatnich dwóch lat strategia ta stała się jednym z najważniejszych punktów w strategii firm z branży e-commerce. Co w praktyce oznacza wdrożenie strategii omnichannel? Czy strategia ta ma znaczenie tylko w przypadku pozyskiwania nowych klientów? Czy może być stosowana także w działaniach up-sellingowych? Omnichannel w marketingu internetowym Omnichannel w obszarze e-commerce oznacza zintegrowanie działań promocyjnych podejmowanych w różnych kanałach. W praktyce oznacza to prowadzenie […]

Czytaj dalej… from Czym w praktyce jest omnichannel dla e-commerce?

Dlaczego obsługa klienta jest tak ważna z punktu widzenia biznesu?

Data publikacji by admin
obsługa klienta

Obsługa klienta jest — w dzisiejszych czasach — kluczowym czynnikiem sukcesu w budowaniu marki oraz przewagi konkurencyjnej. Dowiedz się, dlaczego, dbając o swoich klientów, jednocześnie dbasz o pozycję swojego biznesu na rynku. Niezależnie od branży, w jakiej działasz. […]

Czytaj dalej… from Dlaczego obsługa klienta jest tak ważna z punktu widzenia biznesu?

Nadążyć za klientem – zmiana roli sklepu stacjonarnego w podejściu omnichannel

Data publikacji by admin

E-commerce światem handlu zawojował już kilka lat temu. Tempo przemian podkręca już nie tylko konkurencja, a sami kupujący, którzy bynajmniej nie zwalniają. Czy to dla sprzedawcy chcącego rozwijać punkty stacjonarne dobrze, czy może źle? Czy ten cały panoszący się e-handel niesie za sobą więcej korzyści, czy może zagrożeń? […]

Czytaj dalej… from Nadążyć za klientem – zmiana roli sklepu stacjonarnego w podejściu omnichannel