Problem
Działający dotąd e-sklep Kontigo spełniał swoją funkcję, ale dynamika zmian w e-commerce i branży beauty zrodziła potrzebę jeszcze większego usprawnienia platformy.
- To, co wymagało pracy, to layout, z którego klient chciał uczynić zdecydowany wyróżnik, charakterystyczny element dający klientkom poczucie odzwierciedlenia sklepu stacjonarnego na platformie online.
- Sklep działał na Magento 1, dla którego skończyło się już oficjalne wsparcie Adobe.
- Musieliśmy skupić się na katalogu produktowym, który nie był ujednolicony i uporządkowany, gdyż produkty i ceny wgrywano bezpośrednio z plików, co bywało zawodne, ponieważ nie eliminowało czynnika błędu ludzkiego. Efektem tego był problem z ustawieniem odpowiedniego filtrowania w sklepie, aby ułatwić zakupy klientkom.
Jak udało nam się to zrealizować?
- Od podstaw stworzyliśmy wszystkie grafiki, które miały wpłynąć na ostateczny, nowoczesny wygląd e-sklepu. Nowy sklep Kontigo jest bardzo kolorowy i kobiecy, a przy tym, dzięki autorskiej koncepcji, oddaje atmosferę sklepów stacjonarnych. Poruszanie się po nim jest intuicyjne, a do tego platforma realizuje założenia mobile first, imitując aplikację, dzięki wygodnemu menu znajdującemu się na dole strony.
- Przenieśliśmy platformę na Magento 2, korzystając z wersji Enterprise, które oferowało funkcjonalności bardziej przydatne naszemu klientowi. Zintegrowaliśmy Magento z SAP oraz programem lojalnościowym i ustawiliśmy funkcję wyświetlania trzech różnych cen, co jest charakterystyczne dla proklienckiego podejścia Kontigo. Wdrożyliśmy szereg typów promocji, włączając w to dwa customowe typy promocji.
- W celu uporządkowania katalogu produktowego, wdrożyliśmy PIM Akeneo w wersji Community, który został zintegrowany z Magento. Produkty z danymi podstawowymi z SAP za pomocą interfejsu przychodzą do Akeneo, następnie tutaj są wzbogacane i ponownie interfejsem idą do Magento.
Ponadto dzięki systemowi atrybutów zdefiniowanych w Akeneo, byliśmy w stanie wykorzystać kategorie wirtualne. Jest to funkcjonalność z kolejnego modułu, który dodaliśmy, czyli SMILE. Pozwala to zdefiniować przypisania produktów do kategorii na podstawie reguł, więc zmiany w danych produktu powodują automatyczne przypisanie lub wypisanie produktu z kategorii.
Dzięki temu, klient może zaoszczędzić czas, bo raz zdefiniowane reguły w kategoriach wirtualnych porządkują katalog produktowy. Ponadto dobrze zdefiniowany system atrybutów wraz z modułem SMILE pozwalają na dobre ustawienie filtrów, co ułatwia klientom zakupy. Wyeliminowane zostało wgrywanie produktów i cen z plików oraz zautomatyzowane przypisywanie produktów do kategorii.
Oprócz wykorzystania w pełni funkcji Page Builder, poszerzyliśmy go o dodatkowe moduły, co sprawiło, że klient może samodzielnie definiować i zmieniać większość treści z poziomu panelu admina. Korzystając z modułu Magefan po raz pierwszy Kontigo uzyskało swój blog jako dodatkową formę promocji produktów i komunikacji z klientkami.