31 lipca 2024

Audyt E-commerce sklepu internetowego – Czym jest?

Jeśli chcesz skutecznie sprzedawać w sieci, to nie wystarczy po prostu założyć sklep internetowy. Platforma powinna być dostosowana do obecnych trendów, działać szybko i poprawnie wyświetlać się na różnych urządzeniach. Jak zidentyfikować kluczowe obszary do poprawy? Z pomocą przychodzi audyt sklepu internetowego. W tym artykule dowiesz się, czym jest ten proces, ile kosztuje, oraz dlaczego warto się na niego zdecydować.

Co to jest audyt sklepu internetowego?

Audyt sklepu internetowego to kompleksowa analiza i ocena funkcjonowania sklepu e-commerce, mająca na celu identyfikację jego mocnych i słabych stron. Przeprowadzanie takiego audytu jest kluczowe dla właścicieli sklepów internetowych, którzy pragną zwiększyć efektywność swojej działalności, poprawić doświadczenia użytkowników oraz maksymalizować zyski. Audyt e-commerce obejmuje ocenę różnych aspektów sklepu, takich jak użyteczność, optymalizacja SEO, bezpieczeństwo, wydajność techniczna oraz strategia marketingowa.

Jakie elementy obejmuje audyt eCommerce?

Audyt sklepów internetowych może obejmować różne obszary. W Fast White Cat świadczymy kompleksowe doradztwo eCommerce, a audyt może dotyczyć takich elementów, jak:

  1. Użyteczność (UX/UI) – audyt skupia się na analizie interfejsu użytkownika i doświadczeń użytkowników podczas korzystania z witryny. Oceniane są takie elementy jak nawigacja, łatwość wyszukiwania produktów, proces zakupowy, responsywność strony oraz ogólna estetyka sklepu. Poprawa UX/UI może znacznie zwiększyć konwersję i satysfakcję klientów, co przełoży się na zyski.
  2. Optymalizacja SEO – ważnym elementem audytu jest analiza optymalizacji pod kątem wyszukiwarek internetowych. Oceniane są struktura URL, meta tagi, treści na stronie, prędkość ładowania oraz linkowanie wewnętrzne. Dzięki audytowi można zidentyfikować obszary wymagające poprawy, co pozwoli na lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania.
  3. Bezpieczeństwo – sprawdzenie bezpieczeństwa strony jest kluczowe, szczególnie w kontekście ochrony danych osobowych klientów oraz transakcji finansowych. Audyt obejmuje ocenę protokołów SSL, zabezpieczeń przed atakami DDoS, polityk prywatności oraz zgodności z przepisami RODO.
  4. Wydajność techniczna – audyt techniczny ocenia wydajność serwera, czas ładowania strony, jakość kodu oraz kompatybilność z różnymi przeglądarkami i urządzeniami. Szybko działający sklep internetowy przekłada się na lepsze doświadczenia użytkowników i wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.
  5. Strategia marketingowa – ocenie podlegają działania marketingowe prowadzone przez sklep, w tym kampanie reklamowe, obecność w mediach społecznościowych, programy lojalnościowe oraz analiza konkurencji. Audyt pozwala zidentyfikować skuteczność działań marketingowych oraz obszary wymagające poprawy.

Zakres audytu sklepu internetowego powinien być dopasowany do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Najbardziej szczegółowych danych dostarczają kompleksowe audyty, natomiast możliwe jest też wykonanie raportów, które skupiają się na poszczególnych obszarach działania

Dlaczego warto przeprowadzić audyt sklepu internetowego?

Przeprowadzenie audytu sklepu internetowego przynosi wiele korzyści. Do najważniejszych zalet możemy zaliczyć:

  • Zwiększenie konwersji – poprawa użyteczności i wydajności sklepu może przyczynić się do wzrostu liczby dokonywanych transakcji.
  • Lepsza widoczność w wyszukiwarkach – optymalizacja SEO pozwala na wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania, co zwiększa ruch na stronie.
  • Zwiększenie bezpieczeństwa – zidentyfikowanie i naprawa luk w zabezpieczeniach chroni dane klientów i buduje zaufanie do marki.
  • Lepsze doświadczenia użytkowników – usprawnienie nawigacji i procesu zakupowego sprawia, że klienci chętniej wracają do sklepu.
  • Optymalizacja kosztów – identyfikacja nieskutecznych działań marketingowych pozwala na lepsze wykorzystanie budżetu.

Te wszystkie korzyści pozwalają rozwijać swój sklep w sposób świadomy i przemyślany. Dzięki temu przestajesz ślepo podążać za trendami, czy też kopiować działania konkurencji, a zaczynasz realizować indywidualny plan, dopasowany do potrzeb i możliwości Twojej firmy.

Ile kosztuje audyt sklepu internetowego? Cena ma znaczenie?

Koszt audytu sklepu internetowego może się różnić w zależności od zakresu analizy i wielkości sklepu. Im większy sklep i im więcej obszarów ma uwzględnić analiza, tym większy jest jej koszt. Na wycenę wpływ może mieć także specyfika sprzedaży. Sklepy B2C eCommerce zwykle są trochę prostsze niż platformy eCommerce B2B, więc ich audyty również powinny być tańs`ze.

Jednocześnie warto pamiętać, że audyt strony eCommerce to inwestycja, która pozwoli ci skuteczniej rozwijać sklep, zwiększać obroty i zyski. Dlatego nie należy go postrzegać przez pryzmat wydatku, a właśnie pamiętać o możliwych zyskach. Inwestycja w audyt e-commerce często zwraca się dzięki poprawie efektywności sklepu i zwiększeniu sprzedaży.

Audyt sklepów internetowych magento – wsparcie dużych platform

Fast White Cat świadczymy kompleksowe usługi eCommerce i mamy duże doświadczenie w pracy z rozbudowanymi sklepami. Dzięki temu prowadzimy dokładne analizy sklepów opartych o silnik Magento.

Oczywiście obsługujemy także mniejsze platformy, takie jak Presta Shop, WooCommerce, czy Shopify. Audyt strony eCommerce przyda się również, gdy planujesz migrację na inną platformę. Dzięki temu możesz zidentyfikować obszary wymagające poprawy i wdrożyć niezbędne poprawki w trakcie przenosin.

Audyt sklepów internetowych i inne usługi

Wykonujemy nie tylko profesjonalne audyty, ale także świadczymy szereg usług komplementarnych, które pozwalają skutecznie rozwijać biznes e-commerce. Jednym z nich jest przystosowanie platformy do mobile z wykorzystaniem technologii Headless i PWA. To nowoczesny sposób działania witryny, który minimalizuje ekrany ładowania i sprawia, że strona o wiele lepiej wygląda na urządzeniach mobilnych. 

Pomagamy również wykorzystać potencjał, jaki niesie Sztuczna inteligencja w sprzedaży i marketingu. Wdrażamy także strategię cenową Omnichannel, którą polubią zwłaszcza przedsiębiorstwa posiadające stacjonarne punkty.

Natomiast, niezależnie od tego, na który pakiet usług się zdecydujesz – zapraszamy do kontaktu i omówienia szczegółów.

Podsumowanie

Audyt e-commerce sklepu internetowego jest niezbędnym narzędziem dla każdej firmy działającej w branży handlu online. Pozwala na dokładną analizę i poprawę wszystkich kluczowych aspektów działalności, od użyteczności, przez SEO, aż po bezpieczeństwo i strategię marketingową. Inwestycja w audyt sklepów internetowych przynosi wymierne korzyści w postaci zwiększenia konwersji, poprawy widoczności w wyszukiwarkach oraz lepszych doświadczeń użytkowników.

Jeśli szukasz profesjonalnych usług eCommerce, takich jak tworzenie sklepów internetowych na MagentoShopify, doradztwo eCommerce czy specjalistyczne audyty, nasza firma oferuje kompleksowe rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach i dowiedzieć się, jak możemy pomóc w rozwinięciu Twojego biznesu online.