Kiedy budujesz dom, zaczynasz od fundamentów. Tak samo jest w przypadku biznesu eCommerce. Tylko tutaj fundamentami jest platforma sprzedażowa, którą wybierzesz do prowadzenia swojego sklepu internetowego. Na rynku istnieje kilka rozwiązań, które z pewnością spełnią Twoje oczekiwania i główne cele biznesowe. W tym wpisie przyjrzyjmy się jednak bliżej dwóm najpopularniejszym typom.
Jaka platforma lepiej sprawdzi się w Twojej branży i biznesie eCommerce – Open Source vs. SaaS?
Postpandemiczna rzeczywistość jest nieco inna niż ta sprzed 3 lat. Obecnie coraz więcej ludzi robi zakupy przez Internet. Według Statisty w Stanach Zjednoczonych sprzedaż eCommerce do 2025 roku przekroczy prawdopodobnie 1,3 biliony dolarów. Kto by pomyślał o takich wynikach kilka lat wcześniej? W porównaniu do roku 2015 to prawie trzykrotny wzrost! Ciężko jest sobie teraz wyobrazić nowoczesny sklep, który nie istnieje w sieci, dlatego większość biznesów dołącza do tego wyścigu. Wyścigu w kierunku cyfryzacji i zwiększenia sprzedaży.
Czym jest oprogramowanie w modelu Open Source?
W ramach platformy Open Source zyskujesz dostęp do oprogramowania, które jest oparte na otwartym kodzie źródłowym. Co to oznacza? Możesz dowolnie zmodyfikować swój sklep, czyli wprowadzać takie funkcjonalności i zmiany, aby spełniły Twoje oczekiwania. Oprogramowanie Open Source wymaga znajomości podstawowej wiedzy programistycznej, ponieważ sklep należy prawidłowo skonfigurować, wybrać serwer oraz hosting i nie zapominać o bieżących aktualizacjach.
Przykładowe systemy Open Source: Magento, PrestaShop, WooCommerce.
Zalety platformy sprzedażowej typu Open Source:
- Brak opłaty za oprogramowanie w wersji podstawowej.
- Niezależność od dostawcy systemu.
- Możliwość samodzielnego wyboru lub zmiany hostingu.
- Przechowywania danych na własnym serwerze.
- Dostęp do gotowych szablonów graficznych dla różnych branż.
- Możliwość rozbudowania sklepu za pomocą dostępnych wtyczek o nowe funkcjonalności i integracje zewnętrzne.
- Dostęp do kodu źródłowego, który pozwala samodzielnie modyfikować sklep według Twojej wizji.
- Wsparcie dużej społeczności korzystającej z tego oprogramowania.
Wady platformy sprzedażowej typu Open Source:
- Wydatki związane z zatrudnieniem specjalistów, którzy pomogą Ci we wdrożeniu sklepu internetowego oraz w kwestiach technicznych.
- Obowiązek samodzielnego zadbania o hosting i dodatki.
Do kogo skierowane są platformy Open Source?
Firmy, do których jest skierowane oprogramowanie Open Source to:
- Mniejsze sklepy z potencjałem szybkiego rozwoju.
- Średnie i duże sklepy, którym platforma sprzedażowa pozwoli się rozwijać bez żadnych ograniczeń.
- Sklepy internetowe, którym zależy na elastyczności i dopasowaniu strony www do swoich potrzeb.
- Sklepy, którym zależy na bardzo rozbudowanych funkcjach.
Czym jest oprogramowanie w modelu Saas?
SaaS (z ang. software as a service) to oprogramowanie, które polega na udostępnieniu przez dostawcę systemu gotowego sklepu internetowego. To właśnie po stronie dostawcy jest wybór odpowiedniego hostingu, aktualizacja oprogramowania, kwestie bezpieczeństwa i przygotowania całej infrastruktury od podstaw. Ty otrzymujesz gotowy sklep, w którym nie musisz martwić się o kwestie techniczne. Rozliczenie najczęściej jest w formie abonamentu.
W takim modelu działają platformy.: IdoSell, Shopify, Shoplo, Shy-Shop.
Zalety platformy sprzedażowej typu SaaS:
- Szybkie wdrożenie sklepu internetowego.
- Aktualizacja oprogramowania, serwery i hosting po stronie dostawcy.
- Zapewnione wsparcie techniczne w razie awarii sklepu czy innych problemów.
- Gotowe szablony graficzne sklepu internetowego.
- Brak konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy o programowaniu. Nie trzeba też zatrudniać programisty lub developera do obsługi sklepu.
- Dostępne modułów integracji płatności, dostawców i innych usług.
- Zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności z prawem po stronie dostawcy.
Wady platformy sprzedażowej typu SaaS:
- Sklep nie jest Twoją własnością – znajduje się na serwerze dostawcy
- Brak dostępu do kodu źródłowego powoduje ograniczone możliwości rozbudowy sklepu
- Wzrost kosztów związany z rozwojem sklepu i wdrożeniem dodatkowych działań poza abonamentem
Do kogo skierowane są platformy SaaS?
Firmy, dla których jest skierowane oprogramowanie typu SaaS to:
- Osoby rozpoczynające biznes z e-commerce.
- Małe firmy z niskim budżetem, którym zależy przede wszystkim na promocji produktu.
- Średnie firmy, które chcą prostego sklepu internetowego i nie potrzebują zaawansowanych rozwiązań.
Open Source vs. SaaS: którą platformę wybrać?
Wybierz platformę Open Source, jeśli:
> Zależy Ci na rozwoju i rozbudowie sklepu według własnego planu i wizji.
> Posiadasz wiedzę techniczną, zespół doświadczonych programistów lub kontakt do doświadczonego software house.
> Chcesz być właścicielem danych swoich klientów i hostingu.
Wybierz platformę SaaS, jeśli:
> Potrzebujesz platformy, której wdrożenie przebiega szybko i sprawnie.
> Nie chcesz wprowadzać rozbudowanych funkcjonalności, ani zewnętrznych integracji.
> Dopiero rozpoczynasz swój biznes eCommerce.
Pamiętaj, że niezależnie od tego, które oprogramowanie wybierzesz – Open Source czy SaaS – zawsze możesz je zmienić. Co prawda cały proces będzie wiązał się z dodatkowymi kosztami i nakładem pracy, jednak nie jest to niemożliwe. Spróbuj jeszcze przed założeniem sklepu internetowego, bardzo dokładnie rozważyć wszystkie wady i zalety tych platform, aby wybrać oprogramowanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Chcesz wiedzieć więcej? Przeczytaj Jak założyć sklep internetowy? 8 niezbędnych kroków