Platforma B2B na Magento z dedykowanymi rozwiązaniami

Jakie było nasze zadanie?

Nasz Partner, marka Wialan, zgłosił się do nas z konkretnym wyzwaniem: w
firmie pojawiła się potrzeba stworzenia platformy B2B. Ponieważ Wialan
posiada licznych klientów biznesowych, był to konieczny ruch dla
usprawnienia komunikacji i procesów zakupowych.

Początkowe cele

  1. Zaczęliśmy od audytu i analizy przedwdrożeniowej, by zdobyć wszelkie
    informacje, które zawsze są nam niezbędne do realizacji projektu.
  2. Przeprowadziliśmy warsztaty z zespołem Wialan, by określić zakres prac i oczekiwania naszego Partnera oraz wypracować wspólną wizję realizacji zadań. Wialan oczekiwał personalizowanych rozwiązań, dedykowanych ich potrzebom.
  3. Zaktualizowaliśmy Magento z wersji 2.4.5-p5, aby mieć pewność, że platforma będzie na najwyższym poziomie bezpieczeństwa. Rozszerzyliśmy istniejącą na platformie B2C integrację z ERP o dodatkowe funkcje, odpowiedzialne za obsługę danych dla B2B.

Jak udało nam się to zrealizować?

Skupiliśmy się na wymaganiach naszego Partnera, który miał skonkretyzowane oczekiwania co do platformy B2B – wymagały one jednak od nas przygotowania autorskich, dedykowanych rozwiązań. Jakie rozwiązania wdrożyliśmy?

  1. Rozwiązanie, wprowadzające hierarchię kontrahentów w formule, gdzie kontrahent nadrzędny może zarządzać kontami, przypisanymi do jego firmy.. Hierarchia kontrahentów trafia do Magento z ERP dlatego bardzo istotne było odpowiednie przygotowanie integracji, aby dane o kontrahentach nadrzędnych i podrzędnych były przesyłane i pokazywane poprawnie.. Było to niezbędne nie tylko dla tej funkcjonalności, ale poprawnego działania całej platformy.
  2. Cenniki indywidualne, polegające na przypisaniu odpowiednich cen dla grup produktów per kontrahent ponadto funkcjonalność pozwala na zablokowanie wybranych grup towarowych dla wybranego kontrahenta.
  3. Rozwinięcie funkcjonalności zapytań ofertowych, które są standardową opcją przy platformach B2B, ale Wialan oczekiwał personalizacji, np. utworzenia możliwości edycji ofert przez opiekuna klienta.
  4. Funkcja sugerowania opakowań zbiorczych polegająca na poleceniu dokupienia określonej ilości produktu do tej już znajdującej się już w koszyku, w celu promowania zakupu całych opakowań.
  5. Możliwość ustawienia minimum logistycznego dla każdego kontrahenta indywidualnie.
  6. Funkcjonalność informująca kontrahenta o zaległościach, dzięki czemu kontrahent ma możliwość złożenia zamówienia, które jednak nie będzie zrealizowane, do momentu uregulowania zobowiązań, o czym kontrahent jest automatycznie informowany.
  7. Podwójna autoryzacja dla klientów. mająca na celu zabezpieczenie platformy i możliwość kontrolowania dostępu do konta firmy przez kontrahentów nadrzędnych czy administratorów konta firmy w magento.

Miłosz Górski

Magento Project Manager, WIALAN

Nasza współpraca z Firmą Fast White Cat przy wdrożeniu Platformy B2B była niezwykle udana

Dzięki zrozumieniu potrzeb klientów, zaangażowaniu przez nasz zespół handlowy oraz profesjonalizm działu IT udało nam się dostarczyć wysokiej jakości produkt w przewidywanym terminie. Partnerstwo z FWC było kluczowe dla rozwiązania technicznych wyzwań i satysfakcji klientów.

„Twoja firma nie może rosnąć, jeśli nie ewoluuje wraz z technologią.” – Jeff Bezos

Nasza współpraca z Firma Fast White Cat idealnie wpisuje się w tę wizję, umożliwiając nam stworzenie innowacyjnej platformy B2B, która odpowiada na obecne i przyszłe trendy w handlu elektronicznym.

Jesteśmy dumni z tego, co osiągnęliśmy z Firma Fast White Cat i naszymi zespołami. Patrzymy z optymizmem w przyszłość i planujemy kolejne innowacyjne projekty z solidnymi partnerami jak FWC przy naszym boku.

Współpraca z zespołem Wialana była inspirującym doświadczeniem, które nie tylko pozwoliło na skuteczne wdrożenie platformy B2B, ale także przyniosło cenne lekcje i relacje biznesowe.

Zarówno zespół Wialana jak i FWC wykazały się nie tylko profesjonalizmem, ale także ogromnym zaangażowaniem oraz otwartością na współpracę. Jasna wizja i precyzyjne wytyczne były fundamentem, na którym mogliśmy budować platformę razem, a gotowość do rozwiązywania problemów i transparentność spowodowały, że prace postępowały bardzo sprawnie do przodu. Nasza współpraca nad platformą B2B jest świetnym odzwierciedleniem wysokich standardów naszego partnera biznesowego jakim jest Wialan.

Anna Mądra

Project Manager

Efekt

Wdrożyliśmy bezpieczną, szybką i dobrze działającą, spersonalizowaną platformę B2B na Magento 2.4.5 w tylko 5 miesięcy. Klienci Wialana mają teraz stał dostęp do aktualnej bazy produktów, możliwość komfortowego składania bieżących zamówień, pełną historię transakcji, możliwość tworzenia i monitoringu reklamacji online, łatwy i szybki dostęp do promocji i informacji.

  1. Wialan, który strategicznie kieruje się w stronę klientów B2B może teraz rozwijać kluczowy dla swoich działań segment
  2. Ilość klientów na wdrożonej przez nas platformie sukcesywnie rośnie!

Rozwój?

Realizujemy utrzymanie platformy i wdrażamy drobne prace rozwojowe oraz optymalizacje wynikające ze spostrzeżeń pojawiających się podczas korzystania z B2B już w formie live.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie