Omnichannel a multichannel – jaką strategię wybrać?

|

Strategia marketingowa będzie miała wpływ na każdy element Twojej firmy i powinna być powiązana z każdym elementem Twojej firmy ~ Brandon Andersen Dlatego tak ważny jest wybór odpowiedniej strategii marketingowej dla swojego biznesu. W tym wpisie przyjrzymy się bliżej dwóm popularnym strategiom – multichannel i omnichannel. Czy oznaczają te same działania? Pojęcia te są przez niektóre osoby stosowane zamiennie, co może prowadzić do wielu nieporozumień i błędów w komunikacji. Należy bowiem wiedzieć, […]

Czytaj dalej… from Omnichannel a multichannel – jaką strategię wybrać?

Jak połączyć sprzedaż online z offline? Wszystko, co trzeba wiedzieć o omnichannel

Jesteś fanem sprzedaży offline czy online? A może dajesz swoim klientom możliwość połączenia tych dwóch kanałów zakupowych? Aktualnie klienci kontaktują się ze sprzedawcami na różne sposoby. Jedni z nich preferują przeglądać produkty w danym sklepie na smartfonie, a transakcję sfinalizują już na komputerze. Inni zamawiają rzeczy online, ale odbierają już je w sklepach stacjonarnych. Możliwości jest wiele. Każdy klient jest inny i ma inne przyzwyczajenia zakupowe i wymagania, dlatego warto […]

Czytaj dalej… from Jak połączyć sprzedaż online z offline? Wszystko, co trzeba wiedzieć o omnichannel