RMA – jak usprawnić proces zwrotów i reklamacji?

Konsumenci coraz częściej realizują zakupy w sieci, a co za tym idzie, generują więcej zwrotów i reklamacji. Dobrym przykładem jest w tym przypadku branża fashion, w której to zwrot towaru należy uwzględnić już w kosztach prowadzenia biznesu. Konsument, który zamawia ubrania online, może je przymierzyć dopiero w domu – jeśli więc nie pasują, odsyła je z powrotem do sklepu. Nie unikniesz więc powracających do Ciebie paczek, ale możesz ułatwić sobie i Twoim klientom proces zwrotów i reklamacji w e-sklepie.  Jak […]

Czytaj dalej… from RMA – jak usprawnić proces zwrotów i reklamacji?

Heurystyki Nielsena w e-commerce – jak dobrze projektować emocje?

W sektorze eCommerce ciągle trwa wyścig o klienta. Przekonanie użytkowników do zakupu produktów czy powrotu na stronę sklepu internetowego, to już za mało. Twoim celem powinno być jak najgłębsze zaangażowanie użytkownika w życie marki. Osoba kupująca powinna czuć się ambasadorem e-sklepu i przez to chętnie pozyskiwać dla Ciebie nowych, kolejnych klientów, budując rozpoznawalność Twojej firmy. Jak dobrze więc projektować emocje, aby zaangażować klienta? Czym są Heurystyki Nielsena? Dowiesz się […]

Czytaj dalej… from Heurystyki Nielsena w e-commerce – jak dobrze projektować emocje?

Dyrektywa Omnibus – przygotuj swój e-commerce!

28 maja 2022 roku na terenie Unii Europejskiej wprowadzono do życia Dyrektywę Omnibus. Nowe regulacje dotyczą unijnych przepisów ochrony i prawa konsumenta. Omnibus dla właścicieli biznesów eCommerce oznacza szereg zmian, które należy wdrożyć w swoich e-sklepach, aby zadbać o bezpieczeństwo klienta. Na czym polega Dyrektywa Omnibus? Czy Omnibus obowiązuje już w Polsce? Tłumaczymy! Dyrektywa Omnibus – czym jest? Dyrektywa Parlamentu Europejskiego oraz Rady UE […]

Czytaj dalej… from Dyrektywa Omnibus – przygotuj swój e-commerce!

Stabilny tandem dla rozwoju B2B w online

Jak z pomocą doskonałego tandemu: Magento 2 i platforma AWS, wejść do świata B2B online? I dlaczego w ogóle należy to zrobić? Raport “B2B E-commerce NOW” autorstwa Izby Gospodarki Elektronicznej wskazuje, że 90 proc. przedsiębiorców oferujących produkty, usługi oraz rozwiązania dla biznesu, planuje rozwój w obszarze e-handlu. Zdecydowana większość firm, które działają już na rynku online, ocenia tę decyzję jako ogromny sukces. Potwierdzają to również wyniki finansowe największych polskich […]

Czytaj dalej… from Stabilny tandem dla rozwoju B2B w online

Jak w Fast White Cat dbamy o komfort pracy developerów?

Rozmowa redakcji magazynu „Programista” z Marcinem Bukowskim, Head of Development i Członkiem Zarządu Fast White Cat Redakcja: Na stronie WWW piszecie, że w Waszym zespole są certyfikowani programiści Magento. Czy możecie opowiedzieć czytelnikom, jak wygląda proces certyfikacji i czy Wasi pracownicy przyjmowani są na stanowiska, tylko posiadając tego typu certyfikaty? Marcin Bukowski: Certyfikaty nie są wymagane od kandydatów do pracy w Fast White Cat, ale bardzo chętnie wspieramy naszych developerów w ich zdobywaniu i automatycznie […]

Czytaj dalej… from Jak w Fast White Cat dbamy o komfort pracy developerów?

Magento PWA Studio – czym jest i jak działa?

Co to jest PWA i jak szybko może stać się aplikacją natywną?-   Jak często pobierasz nowe aplikacje na swój telefon? Czy zdarza Ci się dokonać zakupu online z ich pomocą? Zazwyczaj użytkownicy Internetu robią zakupy lub czytają newsy, korzystając z konkretnej strony internetowej w przeglądarce. Jest to dla nich o wiele szybsze i wygodniejsze rozwiązanie niż pobieranie i „zapychanie” pamięci swojego telefonu kolejną aplikacją. Tak zrodził się pomysł […]

Czytaj dalej… from Magento PWA Studio – czym jest i jak działa?

System PIM – jak może pomóc w e-biznesie?

Sprawne i automatyczne zarządzanie informacjami o produktach, to bardzo ważny aspekt prowadzenia dużych biznesów eCommerce. Obecnie klienci potrzebują coraz więcej dobrych jakościowo informacji o produkcie, aby podjąć decyzję zakupową, w związku z tym  wielu właścicieli e-sklepów już teraz decyduje się zainwestować w rozbudowaną infrastrukturę informacyjną, aby zbudować przewagę nad swoją konkurencją. Pomocny w tym przypadku będzie system PIM, dzięki którym efektywnie możesz zarządzać ofertą produktową […]

Czytaj dalej… from System PIM – jak może pomóc w e-biznesie?

Czy integrować systemy logistyczne z platformą e-Commerce?

Te firmy, które potrafią skutecznie wykorzystać możliwości nowoczesnych technologii i rozwiązań, odnotowują szybki rozwój. W końcu po to przedsiębiorstwa wydają wiele pieniędzy na wdrożenie systemów logistycznych, aby było szybciej, sprawniej, automatycznie i lepiej od konkurencji. Czy warto więc integrować systemy logistyczne z platformą eCommerce? Jak zaprojektować taką integrację? Systemy logistyczne – co z czym integrować?   Na początku należy przyjrzeć się bliżej procesowi składania zamówienia w Twoim sklepie internetowym. Poniżej […]

Czytaj dalej… from Czy integrować systemy logistyczne z platformą e-Commerce?

Jak zwiększyć bezpieczeństwo sklepu na Magento 2?

Chcesz, aby Twój biznes eCommerce rozwijał się i przynosił coraz większe zyski? W tym przypadku ważna jest nie tylko technologia, z której korzystasz, ale i odpowiednie środki bezpieczeństwa. Ochrona e-sklepu bez wątpienia należy do podstawowych zadań prowadzenia e-biznesu. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie wskazówki, które zwiększą bezpieczeństwo Twojego sklepu opartego na platformie Magento 2. Bezpieczeństwo sklepu na Magento 2 – co należy zrobić? Sklep na Magento 2 to rozwiązanie skierowane do dużych e-biznesów, które […]

Czytaj dalej… from Jak zwiększyć bezpieczeństwo sklepu na Magento 2?